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Dirección: Av San Pedro 801 Local 35 Col Fuentes del Valle San Pedro Garza García Nuevo León C.P 66224

Teléfono: (81) 1244-0155

Correo electrónico: ventas@line2u.com.mx

Idioma: es
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Line 2U Professional Makeup Club | Programa Line 2U Rewards

SER PARTE DE LINE2U REWARDS ES MUY FÁCIL

El programa LINE 2U REWARDS te da el 10% en bonificaciones de todas las compras de tus referidos, mismas que podrás cambiar por otros productos, cursos en línea, eventos o pedir el saldo digital de tus bonificaciones a tu cuenta bancaria mediante transferencia electrónica.

Comparte tu link personal para que tus amidstades también sean parte de LINE 2U PROFESSIONAL MAKEUP CLUB y comienza a ganar.

UNETE A LINE 2U REWARDS

Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL USUARIO

El presente documento electrónico constituye un contrato de adhesión para el uso de la página de internet line2u.com o su app (en adelante “Sitio Web” y/o “Página Web”, “APP”) que celebran: por una parte, GRUPO LINE 2U, S.A. DE C.V., (con nombre comercial Line 2U Cosmetics, Line 2U Professional Makeup Club y/o Line 2U Rewards) en su calidad de responsable y por la otra, el Socio/Cliente, obligándose ambas partes a lo establecido en este documento.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al ingresar y utilizar esta Página Web, identificada con el nombre de dominio line2u.com o su app, ambas propiedad de GRUPO LINE 2U, S.A. DE C.V., el Usuario está aceptando los Términos y Condiciones de Uso contenidos en este CONTRATO ADHESIÓN, en términos del artículo 85 de la Ley Federal de Protección al Consumidor y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.

Para los efectos del presente contrato, las partes acuerdan que por “SOCIO” se entenderá a cualquier persona mayor de edad que acceda a la página web line2u.com, app y/o a cualquiera de las subpáginas que desplieguen su contenido y/o cualquier persona mayor de edad que cree una cuenta y contraseña y/o adquiera cualquiera de los productos que se ofrecen a través de dicha página web.

Para el acceso a nuestra página web, subpáginas, app o crear una cuenta de usuario es necesario aceptar el presente CONTRATO DE ADHESIÓN.

El hecho de que Usted utilice la app, navegue por nuestra página web o subpáginas a fin de crear una cuenta de CLIENTE para formar parte del LINE 2U PROFESSIONAL MAKEUP CLUB y PROGRAMA LINE 2U REWARDS y/o adquirir cualquiera de los productos de la página web o app, se entiende como una absoluta y expresa aceptación del presente CONTRATO DE ADHESIÓN y de los Términos y Condiciones incluidos en este y de los demás documentos que llegasen a formar parte del mismo por referencia, así como, las leyes aplicables de conformidad con la legislación vigente.

Los presentes términos y condiciones son aplicables para la tienda en línea line2u.com y/o su app.

GRUPO LINE 2U, S.A. DE C.V. es el único titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial desplegados en los contenidos disponibles del Sitio Web y su app, entendiendo por éste el código fuente que hace posible su funcionamiento, así como las imágenes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras, diseños y demás elementos que lo distinguen.

Por consiguiente, queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, o difusión de los contenidos del Sitio Web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio, sin la autorización expresa del titular.

El Socio se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del titular por lo que se abstendrá de suprimir, alterar, o manipular cualquier elemento, marcas comerciales, marcas registradas, marcas de servicios, logos, archivos y/o contenidos del Sitio Web.

El Socio reconoce que no adquiere ningún derecho de propiedad al descargar algún material con derechos de autor o a través del Sitio Web o app.

El uso indebido del contenido disponible a través del sitio web así mismo de las marcas comerciales, marcas registradas, marcas de servicios y logos, sin la autorización expresa del titular, será sujeto a responsabilidad legal al violentar los derechos otorgados por las leyes de Propiedad Intelectual e Industrial.

Para poder registrarse como Socio, formar parte del LINE 2U PROFESSIONAL MAKEUP CLUB y PROGRAMA LINE 2U REWARDS, adquirir productos y utilizar la Página Web o app el Socio debe de tener por lo menos 18 años de edad.

El Socio reconoce que, al proporcionar la información de carácter personal, otorga a GRUPO LINE 2U, S.A. DE C.V. la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor para los efectos de acceso a la información proporcionada (información de carácter privado), así como, la forma en que recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en la página web (descritos en Aviso de Privacidad).

Al suscribirse o registrarse en LINE 2U PROFESSIONAL MAKEUP CLUB y PROGRAMA LINE 2U REWARDS, o bien, realizar cualquier compra, el Socio manifiesta que la información proporcionada a GRUPO LINE 2U, S.A. DE C.V., es correcta, fiel, precisa y actualizada acerca de si mismo, igualmente se compromete a actualizar la información en caso de cualquier cambio.

El Socio es el único responsable de custodiar y mantener las contraseñas y otros identificadores de cuentas seguras, por lo tanto, es el único responsable de todas las actividades que ocurran en su cuenta. El Socio debe notificar inmediatamente a GRUPO LINE 2U, S.A. DE C.V. de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta, así como el caso en que una persona no autorizada acceda a la misma, para los efectos de recuperar la misma.

El Socio acepta recibir correos electrónicos promocionales de GRUPO LINE 2U, S.A. DE C.V., posteriormente puede optar por no recibir tales correos promocionales enviando un correo a servicioalcliente@line2u.com.mx indicando su petición.

GRUPO LINE 2U, S.A. DE C.V. está exento de cualquier responsabilidad que ocurra durante cualquier compra en el sitio web, por interrupciones o suspensiones del servicio de acceso a Internet ocasionadas por la falla en el sistema de telecomunicaciones, en el suministro de energía eléctrica, casos fortuitos o de fuerza mayor o una acción de terceros que puedan inhabilitar los equipos que suministran el acceso a la red durante el proceso de compra.

GRUPO LINE 2U, S.A. DE C.V. no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Socio causados por fallas en el sistema, en el servidor o en internet. GRUPO LINE 2U, S.A. DE C.V. tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Socio como consecuencia del acceso o uso del sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo.

El Socio renuncia a cualquier reclamación a GRUPO LINE 2U, S.A. DE C.V. por el uso de su página web y/o servicios en línea, renuncia también a exigir el pago de daños o perjuicios, en virtud de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en internet.

GRUPO LINE 2U, S.A. DE C.V. no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de la página web. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a GRUPO LINE 2U, S.A. DE C.V. en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

Los Socios podrán comprar cualquier cantidad de producto, únicamente cuando hayan cumplido con el debido registro y en consecuencia, formen parte del LINE 2U PROFESSIONAL MAKEUP CLUB y PROGRAMA LINE 2U REWARDS.

GRUPO LINE 2U, S.A. DE C.V. Se compromete a apegarse en lo posible a que las fotografías de los productos, descripciones, precio, colores, entre otras características sean correctos. Sin embargo, no se garantiza que alguna de ellas esté libre de error, ya que los colores mostrados en pantalla a través de la página web podrían tener variación dependiendo de la calibración del monitor, nitidez de las imágenes, entre otros factores.

Los precios de los productos incluyen IVA, sin embargo, el envío corre por cuenta de cada Socio, salvo que GRUPO LINE 2U, S.A. DE C.V. tenga activa alguna promoción al respecto. Para mayor información visite nuestras Políticas de Envío.

GRUPO LINE 2U, S.A. DE C.V. se reserva el derecho de cancelación de pedido, bajo las siguientes condiciones:

Productos no disponibles.
Imposibilidad del procesamiento de pago.
Dirección de entrega incorrecta.
Orden duplicada.
Pago no acreditado en un lapso de 72 horas siguientes a la compra.

La devolución de productos, únicamente será aplicable si el Socio acredita cumplir con los requisitos de la Política de Cambios y Devoluciones.

REGLAS DE USO.

REGISTRO

Para ser Socio del LINE 2U PROFESSIONAL MAKEUP CLUB el usuario/cliente requiere forzosamente registrarse con una cuenta de correo electrónico.

Para su registro deberá acceder a la sección de REGISTRO y llenar sus datos completos en la página oficial line2u.com o descargar la app. Posteriormente, deberá asignar una contraseña.

El Socio recibirá por mail un número de cliente y una liga digital o link, los cuales estarán asociados al correo electrónico con el cual se registró.

Cada vez que el Socio quiera comprar, sólo deberá ingresar a su cuenta con el correo electrónico previamente registrado y la contraseña.

NIVELES LINE 2U PROFESSIONAL MAKE UP CLUB Y PROGRAMA LINE 2U REWARDS.

Existen 3 distintos niveles de los cuales el Socio podrá formar parte, según corresponda, una vez registrada su cuenta:

Socio
Socio Pro
Socio Pro+

SOCIO. Todos los clientes registrados en nuestro sitio oficial comienzan en este nivel. Aquí recibirán noticias, promociones exclusivas, pero, sobre todo, podrán hacer uso de nuestro Programa LINE 2U REWARDS. El Programa LINE 2U REWARDS te da el 10% en bonificaciones de todas las compras de tus referidos, mismas que podrás cambiar por otros productos, cursos en línea, eventos o pedir el saldo digital de tus bonificaciones a tu cuenta bancaria por transferencia electrónica. El Socio podrá compartir su link personal para que sus amistades sean también parte del LINE 2U PROFESSIONAL MAKEUP CLUB y así comenzar a ganar.

SOCIO PRO. El cliente y/o Socio se convierte en SOCIO PRO al hacer una inversión en nuestro sitio oficial de $10,000.00 a $29,999.99 M.N. en una sola exhibición. Para que esto suceda, el Socio debe agregar a su “carrito de compra” un monto mínimo de $11,765.00, nuestra plataforma line2u.com detecta este rango y asigna de manera automática el beneficio del 15% descuento en esa compra. Es necesario que el Socio concluya la compra de manera exitosa para quedar registrado en el Nivel PRO. En lo sucesivo, el SOCIO PRO siempre tendrá este descuento sin importar el monto de su compra. Ahora bien, el SOCIO PRO no solo recibirá los beneficios básicos del Programa LINE 2U REWARDS, que consiste en obtener el 10% en bonificación de todas las compras que realicen sus referidos, sino que además por su escala de nivel, obtendrá también un 5% de las compras hechas por los amigos de sus referidos que se unan a nuestro exclusivo LINE 2U PROFESSIONAL MAKEUP CLUB.

SOCIO PRO+. El SOCIO PRO+ no ocupa introducción, se distingue por su capacidad de hacer negocio y su instinto emprendedor. El Socio podrá convertirse en SOCIO PRO+ de manera automática al hacer una inversión de $30,000.00 M.N. en adelante en una sola exhibición. Para que esto suceda, el Socio debe agregar a su "carrito de compra" un monto mínimo de $42,857.00, nuestra plataforma line2u.com detecta este rango y asigna de manera automática el beneficio del 30% descuento en esa compra. Es necesario que el Socio concluya la compra de manera exitosa para quedar registrado en el Nivel PRO+. No importa el importe de compra, el SOCIO PRO+ siempre tendrá el 30% de descuento en todos sus pedidos. Este nivel de Socio goza del 10% en bonificación de las compras de sus referidos + el 5% por los amigos de sus referidos que se unan a LINE 2U PROFESSIONAL MAKEUP CLUB. Además, el Socio que se encuentre en este nivel, recibirá invitaciones eventos exclusivos, premier de productos previo lanzamiento, cursos de actualización, distinción especial en todas nuestras tiendas y más.

ASCENSO DE SOCIO PRO A PRO+ El Socio PRO puede subir a la categoría de SOCIO PRO+. Para que esto suceda, el Socio PRO debe agregar a su "carrito de compra" un monto $35,295.00 o superior y nuestra plataforma line2u.com detectará este rango y asignará de manera automática un 15% descuento en esa compra. Es necesario que el Socio concluya la compra de manera exitosa para quedar registrado en el Nivel PRO+. En lo sucesivo, el SOCIO PRO+ gozará del 30% de descuento en todos sus pedidos sin importar el monto de compra. Ahora bien, el SOCIO PRO no solo recibirá los beneficios básicos del Programa LINE 2U REWARDS, que consiste en obtener el 10% en bonificación de todas las compras que realicen sus referidos, sino que además por su escala de nivel, obtendrá también un 5% de las compras hechas por los amigos de sus referidos que se unan a nuestro exclusivo LINE 2U PROFESSIONAL MAKEUP CLUB.

¿COMO INVITAR AMIGOS AL PROGRAMA LINE 2U REWARDS Y GANAR BONIFICACIONES?

Cualquier SOCIO, SOCIO PRO y SOCIO PRO+ podrá invitar amigos a formar parte también del LINE 2U PROFESSIONAL MAKEUP CLUB y con ellos ganar Bonificaciones a través del PROGRAMA LINE 2U REWARDS. Estas bonificaciones podrán ser monitoreadas en la sección “MI CUENTA” y podrán cambiarlas mes a mes por producto, cursos en línea, eventos o solicitar que el Saldo Digital le sea enviado vía transferencia electrónica a su cuenta bancaria. Lo anterior, únicamente cuando se cumpla con las reglas y condiciones que más adelante se detallan para aplicar y hacerlo válido.

Ahora bien, una vez recibido por mail el número de Socio y un Link personal, los necesitarás para invitar a tus amigos a LINE 2U PROFESSIONAL MAKEUP CLUB, a través de cualquiera de las siguientes opciones:

Opción 1. COMPARTE TU LINK. Este link es personal y único, está ligado al correo electrónico con el cual te registraste. Envíalo a quien desees invitar a través de tu celular o redes sociales. Quien lo oprime será enviado directo a la página de REGISTRO (igual a la que tú llenaste) la diferencia es que ésta ahora aparecerá con tu número de Socio precargado en la parte de abajo, esto servirá para que se reconozca tú referencia. Tus amigos al inscribirse al LINE 2U PROFESSIONAL MAKEUP CLUB quedarán ligados a ti gracias a tu link.

Opción 2. ESCRIBE TU NÚMERO DE SOCIO. Otra forma de invitar a un amigo o él ligarse a ti, es usando tu Número de SOCIO. En la sección de REGISTRO pídele a tu amigo que llene todos sus datos personales y en la parte superior escriba tu número de Socio en el reglón de "NÚMERO DEL SOCIO QUE TE INVITÓ". Esto servirá para que se reconozca tú referencia.

Opción 3. REGISTRA PARCIALMENTE A UN AMIGO. También tú puedes ayudar a PRE-REGISTRAR a tus amigos desde la página oficial line2u.com o a través de la app de LINE 2U PROFESSIONAL MAKEUP CLUB. Simplemente ingresa a “MI CUENTA” con tu mail y contraseña en la página oficial o en la app. Una vez dentro selecciona del menú izquierdo la sección de “MIS REFERIDOS”. Ubica el recuadro “PRE-REGISTRA A UN AMIGO” y oprime “REGISTRAR”. Se abrirá una ventana donde solo podrás ingresar su nombre completo, correo electrónico y teléfono celular, escríbelos y oprime “CONFIRMAR”. Esto generará un mail el cual tu amigo recibirá y él tendrá que asignar una contraseña personal y oprimir “CONFIRMAR”. Con esto tu amigo será parte del LINE 2U PROFESSIONAL MAKEUP CLUB de manera muy rápida gracias a tu ayuda. Tu amigo a partir de ese momento se encontrará ligado a ti, reconociendo tu referencia.

YA INVITÉ AMIGOS AL LINE 2U PROFESSIONAL MAKEUP CLUB, AHORA ¿CÓMO USO MIS BONIFICACIONES?

No importa el nivel de Socio, todos los miembros del LINE 2U PROFESSIONAL MAKEUP CLUB pueden beneficiarse del Programa LINE 2U REWARDS y ganar bonificaciones. A continuación, se dan a conocer la Mecánica para generar las bonificaciones y las Reglas para cambiarlas por mercancía o pedir transferencia a tu cuenta bancaria.

MECÁNICA.

Las bonificaciones se generan a partir de lo que compran tus amigos REFERIDOS que se inscribieron al LINE 2U PROFESSIONAL MAKEUP CLUB. Estas compras se van acumulando diario y al llegar el día 20 de cada mes nuestra plataforma hará un corte automático a las 11:59 pm y realizará el cálculo de bonificaciones conforme a los rangos de cada Socio. El resultado de este cálculo se verá reflejado el día 21 como un SALDO DIGITAL en aquellos socios que estuvieron ACTIVOS en el periodo que corresponde al corte. Este Saldo Digital estará visible en tu perfil o al momento de hacer una compra. Es importante precisar que el Saldo Digital Caduca. Por lo cual deberás utilizarlo antes del siguiente corte.

Tendrás 5 días naturales para solicitar la transferencia de tus Bonificaciones a tu cuenta bancaria o hasta el día 20 del siguiente mes antes de las 11:59 pm para cambiarlas por mercancía. Es necesario cumplir las REGLAS que se detallan a continuación para hacer valida esta mecánica.

REGLAS.

El cálculo de bonificaciones para SOCIOS, SOCIOS PRO y SOCIOS PRO+ esta hecho sobre el monto de la compras de sus REFERIDOS antes de IVA.
SOCIO ACTIVO es aquel que tiene cuando menos un consumo de $500.00 M.N. en el periodo previo al corte.
Es requisito indispensable ser SOCIO ACTIVO durante el periodo previo al corte para recibir tus Bonificaciones en Saldo Digital.
El Saldo Digital sirve como dinero digital dentro de la plataforma line2u.com y en la app del L2U PROFESSIONAL MAKEUP CLUB. El Socio podrá pagar lo que guste con ese saldo, desde envíos, mercancía, cursos y eventos. Usar el Saldo Digital para estar ACTIVO también es válido.
Un SOCIO podrá solicitar que su Saldo Digital sea transferido con tan solo oprimir el botón “TRANSFERIR” que se encuentra en “MI CUENTA” en la sección de “MIS BONIFICACIONES”. El Saldo Digital podrá ser transferido mediante SPEI únicamente a una CUENTA BANCARIA PERSONAL si se cumplen los siguientes requisitos:

Tener los datos de su PERFIL completos y correctos previo a su solicitud.

Nombre completo sin abreviaturas.
Teléfono celular con clave LADA.
Registro Federal de Contribuyentes RFC.
Nombre de la Institución Bancaria, número de cuenta y CLABE.

Que su saldo digital en Bonificaciones sea igual o mayor a $2,000.00 M.N. al momento de hacer su solicitud. Cualquier saldo menor a ese monto será rechazado automáticamente sin necesidad de notificación.
Que su solicitud sea hecha entre el día 21 y 25 de cada mes, es decir, en los primeros 5 días naturales de la fecha de recepción de Bonificaciones. A partir del día 26 se considera que él Socio decidió conservar su SALDO DIGITAL para ser usado en la plataforma line2u.com o en la app de LINE 2U PROFESSIONAL MAKEUP CLUB.
Cubriendo estos requisitos su solicitud de transferencia será procesada en un periodo máximo de 3 días hábiles y será notificada mediante correo electrónico.

Es obligación de cada Socio mantener actualizados sus datos y validar que los mismos sean correctos previo a su solicitud de transferencia de Bonificaciones. En el entendido de que se releva de toda responsabilidad a GRUPO LINE 2U, S.A. DE C.V. en caso de que los datos proporcionados por el Socio sean incorrectos.

IMPUESTOS Y RETENCIONES. Cada Socio es responsable del pago de impuestos que pudieran generarse por la transferencia de Bonificaciones reflejadas como SALDO DIGITAL a su CUENTA BANCARIA PERSONAL. GRUPO LINE 2U, S.A. DE C.V. según lo establecido en las leyes fiscales al momento de la solicitud de transferencia de tu SALDO DIGITAL, podrá retener impuestos generados por este concepto si la autoridad competente así lo exige. De llegarse hacer una retención GRUPO LINE 2U, S.A. DE C.V. Se compromete a entregar al SOCIO el comprobante de retención generado en un periodo de 5 días hábiles después de haberse enterado dicho impuesto.
CONDUCTA. Los SOCIOS del LINE 2U PROFESSIONAL MAKEUP CLUB son profesionales en su ramo o entusiastas del maquillaje que comienzan en esta apasionante profesión. Somos participes de la inclusión, de la no discriminación, d el respeto a los demás y de la buena conducta. GRUPO LINE 2U, S.A. DE C.V. se reserva el derecho de aceptar o expulsar a aquella persona que haga mal uso de la plataforma, agreda a otros SOCIOS o no respete los valores antes expresados en cualquier medio electrónico y/o público.
USO DE MARCAS Y CONTENIDOS. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución o difusión de los contenidos del Sitio Web www.line2u.com, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio, sin la autorización expresa de GRUPO LINE 2U, S.A. DE C.V. El uso indebido del contenido disponible a través del sitio web así mismo de las marcas comerciales, marcas registradas, marcas de servicios y logos, sin la autorización expresa de GRUPO LINE 2U, S.A. DE C.V. será sujeto a responsabilidad legal al violentar los derechos otorgados por las leyes de Propiedad Intelectual e Industrial.

Los Términos y Condiciones pueden cambiar según las condiciones de uso del momento respecto al acceso de los contenidos y de los servicios que se ponen a disposición a través de nuestra plataforma digital en cualquier momento, en caso de ser así serán publicadas en nuestro sitio oficial www.line2u.com y su app a efecto de que el SOCIO pueda conocer los Términos y Condiciones vigentes a los que deberá sujetarse. Todas las personas al finalizar su proceso de registro y oprimir el botón “REGISTRARSE” aceptan los Términos y Condiciones de esta plataforma digital y su app hoy y en el futuro. Se recomienda imprimir Términos y Condiciones para su propio expediente.

LINE 2U COSMETICS, LINE 2U PROFESSIONAL MAKEUP CLUB, LINE 2U REWARDS

AVISO DE PRIVACIDAD DE GRUPO LINE 2U S.A. DE C.V.

GRUPO LINE 2U S.A. DE C.V. en adelante “LINE 2U” con domicilio en Av. San Pedro 801 Local 35, Col. Fuentes del Valle, San Pedro Garza García, Nuevo León. C.P. 66224. Es la persona moral responsable de proteger la confidencialidad de los datos personales, algunos de ellos sensibles, de sus clientes, proveedores, empleados y en su caso candidatos a empleados. Dichos datos podrán ser recabados a través de distintos medios y el tratamiento que recibirán se limita a lo descrito en el presente aviso de privacidad.

Por lo anterior, queremos compartir con usted nuestra política de privacidad y del cómo salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus datos personales, en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la Ley), publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 5 de julio de 2010. Usted tiene a su disposición, en todo momento, este aviso de privacidad en nuestra página de Internet www.line2u.com y puede acceder al contenido de la Ley a través de los portales de que el Gobierno Federal, a través de la Secretaría de Gobernación, pone a su disposición en el portal www.ordenjuridico.gob.mx

Para el cumplimiento a la Ley, su Reglamento y a los Lineamientos del Aviso de Privacidad (“Lineamientos”) vigentes en la República Mexicana, y teniendo énfasis en los principios contenidos en el artículo 6 de la Ley: licitud, calidad, consentimiento, finalidad, proporcionalidad, lealtad, responsabilidad e información, hacemos de su conocimiento los alcances y contenido del presente Aviso de Privacidad.

Asimismo, usted puede en cualquier momento limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición que la Ley prevé mediante la presentación de su solicitud por escrito en el punto denominado domicilio de GRUPO LINE 2U, S.A. DE C.V. Se entenderá que usted como titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos personales conforme a lo enunciado en el presente aviso de privacidad, cuando habiéndolo puesto a su disposición, no manifieste su oposición.

FINES PARA LOS QUE UTILIZAREMOS TUS DATOS PERSONALES:

Los datos personales que recibimos y recabamos de usted, mismos que libre y voluntariamente nos proporciona, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Proveer los servicios y productos de la empresa.
Verificar y confirmar su identidad.
Celebración de contratos.
Para formar parte de la base de datos de LINE 2U.
Facturación y/o cobranza.
Para efectos de control, seguridad y salvaguarda de quien visite nuestras instalaciones, nuestro personal, equipos y actividades necesarias e inherentes a los servicios y productos de la empresa.
Realizar estudios de factibilidad como socio.
Realizar estudios de factibilidad crediticia.
Realizar el pago de comisiones en su cuenta bancaria.

De manera adicional, utilizaremos tu información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarte una mejor atención:

Notificar nuevos servicios o productos.
Evaluar periódicamente nuestros productos.
Fines mercadotécnicos, publicitarios o prospección comercial.
Alta de personal.
Alta de proveedores.
Reclutamiento de personal.
Búsqueda de posibles socios.
Elaborar estudios y programas que son necesarios para mejorar el servicio y/o producto.

¿QUÉ DATOS PERSONALES RECABAREMOS Y UTILIZAREMOS PARA ESTOS FINES?

Datos de identificación:

Nombre completo.
Sexo.
Teléfono particular.
Teléfono celular.
Dirección.
Correo electrónico.
CURP.
RFC.
Constancias laborales.
Numero de seguridad social.
Curriculum.
Comprobante de estudios.
Cuenta bancaria.

Documentos de identificación:

Identificación oficial.
Comprobante de domicilio.
Constancia de situación fiscal.
CURP

Datos sensibles:

Lugar de nacimiento.
Fecha de nacimiento.
Estado civil.
Información patrimonial.
Ocupación.

¿CÓMO PUEDE ACCEDER, RECTIFICAR O CANCELAR SUS DATOS PERSONALES U OPONERSE A SU USO?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

El utilizar nuestros Servicios y/o adquirir nuestros Productos, constituye una autorización tácita para el uso de los datos personales en los términos de este aviso, sin embargo, es su potestad, limitar o revocar dicho consentimiento, siempre y cuando sea permitido por la Ley o su Reglamento.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a cualquiera de los siguientes medios:

Podrá hacerlo enviando un correo electrónico indicando:

Su nombre y documentos que acrediten su identidad o representación legal.
Datos de contacto.
La descripción clara y precisa de los datos personales de los que se solicita y el detalle de la revocación o limitación del uso de los mismos.

Al correo electrónico atencionalcliente@line2u.com.mx y por la misma vía resolveremos su solicitud o cualquier pregunta que existiese respecto al tratamiento a los datos personales.

Así mismo puede acudir en forma personal a nuestras oficinas ubicadas en Av. San Pedro 801 Local 35, Col. Fuentes del Valle, San Pedro Garza García, Nuevo León. C.P. 66224, en días hábiles bancarios en un horario de 9:00 a 17:00 hrs.

TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN.

Para la prestación de servicios o venta de productos, LINE 2U puede transferir dentro y fuera del país, los datos personales en su posesión a terceros subcontratados para fines relacionados con los señalados en este aviso de privacidad. Dentro de los terceros a los que se transferirán dichos datos se incluyen sin limitar empleados, servicios de paquetería, proveedores, así como a cualquier empresa del mismo grupo corporativo, autoridades o aquellos que LINE 2U considere necesario o conveniente comunicar datos personales para la prestación de los Servicios y/o venta de productos.

LINE 2U hará su mejor esfuerzo para que el caso de proveedores con los cuales se celebren contratos se incluya una cláusula de confidencialidad y limitar el uso de los datos personales a lo contenido en el presente aviso de privacidad o en su caso políticas similares que aseguren el resguardo de dichos datos y su correcto uso.

MEDIDAS DE SEGURIDAD Y CONTACTO EN L2U, A CARGO DE LOS DATOS PERSONALES.

La Administración de LINE 2U, ha creado un equipo de Protección de Datos Personales, a quien usted podrá contactar, a través de la cuenta de correo electrónico atencionalcliente@line2u.com.mx y por la misma vía resolveremos su solicitud o cualquier pregunta que existiese respecto al tratamiento a los datos personales.

Así mismo puede acudir en forma personal a nuestras oficinas ubicadas en Av. San Pedro 801 Local 35, Col. Fuentes del Valle, San Pedro Garza García, Nuevo León. C.P. 66224, en días hábiles bancarios en un horario de 9:00 a 17:00 hrs.

Dicho equipo se encuentra a cargo de cumplir con los requisitos de la Ley, su Reglamento y los Lineamientos, así como con el presente aviso de privacidad, por lo cual LINE 2U, ha implementado una serie de acciones y mecanismos tecnológicos, físicos y administrativos para la gestión, soporte y revisión de la seguridad de la información, en busca de asegurar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y adecuado uso de los datos personales.

USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO EN NUESTRO PORTAL DE INTERNET.

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

Mercadotecnia publicitaria y prospección comercial.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión.
Región en la que se encuentra el usuario.
Tipo de sistema operativo del usuario..
Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario.

NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

La oposición al uso de sus datos personales implica la imposibilidad de prestarle la totalidad de los servicios que Usted requiera, ya que los datos de carácter personal que Usted nos proporcione son la base para identificarlo y utilizar los datos mínimos necesarios para formalizar la relación comercial que en su caso lo vincule a LINE 2U.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerte informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la página web Line 2U

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente: LINE 2U podrá modificar el presente aviso de privacidad en cualquier momento y dicha actualización y/o modificación será comunicada a través del mismo portal o aplicación mediante una ventana en la que se dé cuenta que el aviso de privacidad ha sido cambiado.

Este Aviso de Privacidad cumple con los requisitos que marcan la Ley, su Reglamento y los Lineamientos. Usted manifiesta que los datos personales que obran en nuestro poder y control razonable han sido obtenidos de manera libre, informada, voluntaria e inequívoca y Usted consiente que LINE 2U lleve a cabo el Tratamiento de los mismos en términos de la Ley, su Reglamento, de los Lineamientos y de este Aviso.

CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.

Se entenderá que usted como titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos personales conforme a lo enunciado en el presente aviso de privacidad, cuando habiéndolo puesto a su disposición, no manifieste su oposición.

Última modificación: 26 de Abril de 2021.

Políticas de envío

En LINE 2U PROFESSIONAL MAKEUP CLUB estamos comprometidos con nuestros SOCIOS y queremos brindarles la mejor experiencia de compra posible. Por tal motivo hemos diseñado estas políticas de envío para que tus pedidos lleguen de la manera más eficiente.

PAQUETERÍA, ENVÍOS Y ENTREGAS NACIONALES.

Para brindarte seguridad y puntualidad en la entrega de tus compras solo trabajamos con el servicio de paquetería FedEx.
Todos los pedidos son empacados en un periodo máximo de 24 horas después de haber realizado tu compra con la excepción de fines de semana y días festivos.
Serán enviados a paquetería solo aquellos pedidos que hayan sido acreditados como pagados en nuestra plataforma.
Enviamos pedidos solo dentro de la República Mexicana y el tiempo de entrega es de 3 a 5 hábiles según nuestro proveedor FedEx.
Cuando FedEx no encuentra al destinatario en su domicilio, hace un nuevo intento al día siguiente y si se repite esta situación, el paquete es llevado a la sucursal de FedEx más cercana a tu domicilio, donde permanecerá almacenado durante 3 días hábiles antes de ser devuelto a nuestras oficinas en Monterrey, N.L.

Encuentra un Centro de Envío FedEx o Rastrea tu pedido en: www.fedex.com

ENVÍOS EN MONTERREY Y SU ÁREA METROPOLITANA

Los municipios que abarcan esta categoría son: Apodaca, Cadereyta, Ciénega de Flores, García, Escobedo, Juárez, Guadalupe, Monterrey, Pesquería, Salinas Victoria, San Nicolás de los Garza, Santa Catarina, Santiago, San Pedro Garza García y Zuazua Nuevo León.
Todos los pedidos son empacados en un periodo máximo de 24 horas después de haber realizado tu compra con la excepción de fines de semana y días festivos.
El tiempo de entrega es de 1 a 2 hábiles después de que se acredite como pagado el pedido en nuestra plataforma.
Las entregas se realizan de lunes a viernes, exceptuando fines de semana y días festivos, en un horario de 8:30 - 17:00 hrs.
Para tu comodidad y conveniencia puedes recoger tus pedidos en la Tienda Oficial:

LINE 2U PROFESSIONAL MAKEUP CLUB | Professional Makeup Club
Av. San Pedro No. 801 Local 35 Col. Fuentes del Valle, San Pedro Garza García, N.L.
Nuestro horario de atención es de 8:30 - 18:00 hrs.

Si tienes prisa puedes agendar una cita aquí.

CARGOS POR ENVÍO

Solo enviamos pedidos dentro de la República Mexicana. Los cargos por envío pueden variar según promociones vigentes a la fecha de tu compra. Para conocer la tarifa vigente de cargo por envío visita nuestro sitio oficial: www.line2u.com

AHORRA TIEMPO EN TUS ENTREGAS

Para recolección en la única Tienda Oficial Monterrey trae contigo el comprobante de pago, esto agilizará la entrega de tu pedido.
Los pagos hechos por PayPal pueden reflejarse hasta 48 horas. Después en nuestra plataforma. Para agilizar tu pedido te recomendamos utilizar TRANSFERENCIA BANCARIA la cual se refleja a más tardar en 15 minutos.

PAQUETES PERDIDOS O ROBADOS

Line 2U Professional Makeup Club no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados si se confirma como entregado por parte de FedEx. El cliente deberá darle seguimiento y levantar un reporte al número de atención a clientes de FedEx para que asuma la responsabilidad por cualquier pérdida o robo en los artículos. Encuentra más información en: www.fedex.com

PAQUETES DEMORADOS

Line 2U Professional Makeup Club no se hace responsable de los paquetes demorados por parte de FedEx. El cliente deberá darle seguimiento y levantar un reporte al número de atención a clientes de FedEx para que asuma la responsabilidad e informe de los motivos del retraso, así como de la ubicación del paquete. Encuentra más información en: www.fedex.com

Por favor ten en cuenta estas políticas al momento de realizar tu compra en nuestra tienda en línea oficial o tienda física.

Políticas de cambios y devoluciones

Todas nuestras ventas son finales. No aceptamos cambios o devoluciones en productos de uso personal una vez que hayan sido enviados y/o entregados en tienda.

Line 2U Professional Makeup Club se caracteriza por ofrecer a sus SOCIOS productos profesionales de la más alta calidad por tal motivo podemos reponer un artículo con algún daño de fábrica o equivocado en tu orden dentro de las primeras 24 horas de haber recibido tu pedido. Por favor conserva la caja, el embalaje y todo su contenido. Toma una foto al producto a reponer, da una breve descripción y envíala al correo atencionalcliente@line2u.com.mx para agilizar tu reposición incluye en el mail nombre completo, número de Socio y teléfono de contacto. Te daremos respuesta en un periodo no mayor a 48 horas.

Si tienes más dudas contáctanos a nuestro centro de Atención al Clientes, estamos para servirte.

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