Para poder comprar si es necesario crear una cuenta. Conoce todos los beneficios de crear una cuenta aquí.

Si conoces a la persona es necesario pedírselo, de lo contrario puedes dirigirte a Atención a Clientes.

Tu Número de Socio se genera a partir de que abriste una cuenta con nosotros. Está ligado a tu correo electrónico. Así que puedes encontrarlo de las siguientes maneras:

1. Revisa tu correo de bienvenida, lo recibiste por mail al momento de registrarte.
2. En nuestra página oficial, entra a tu CUENTA, dirígete a MI PERFIL, entra a la sección de MIS REFERIDOS, ahí encontrarás tu No. DE SOCIO y tu LINK.
3. Puedes mandar un mensaje a Atención a Cliente donde después de validar tus datos podrán darte información referente a tu No. DE SOCIO.

Tu saldo digital estará visible en MI PERFIL, sección MIS BONIFICACIONES o al momento de hacer una compra. Conoce más acerca de tus BONIFICACIONES aquí.

Si. Ésta opción se encuentra disponible ANTES de hacer tu pago debajo del monto total.

Por el momento solo en Monterrey, N.L. donde con gusto puedes visitarnos en:
LINE 2U | PROFESSIONAL MAKEUP CLUB
Av. San Pedro No. 801 Local 35 Col. Fuentes del Valle, San Pedro Garza García, N.L. Nuestro horario de atención es de 8:30 - 18:00 hrs.

Puedes consultar las políticas vigentes aquí.

Podemos reponer un artículo con algún daño de fábrica o equivocado en tu orden dentro de las primeras 24 horas de haber recibido tu pedido. Conoce como obtener una reposición aquí.

Atención a Clientes vía WhatsApp (81) 1244-0155

Una vez en paquetería puedes rastrearlo en www.fedex.com

Es posible hacer cambios en los pedidos antes de 24 horas de haberlo confirmado o previo a su pago.

Ya no existe la figura de distribuidor. Gracias esto puedes adquirir tus productos de manera directa y sin intermediarios en nuestro sitio oficial www.line2u.com

Si puedes pertenecer al LINE 2U PROFESIONAL MAKEUP CLUB, tenemos diferentes niveles de socios con descuentos y privilegios muy interesantes. Todos los Socios pueden hacer uso del programa Line 2U Rewards. Conoce más aquí.

Los productos Line 2U son Cruelty Free. Ningún animal ha sido utilizado en experimentos en ninguna fase del proceso de elaboración, desde la selección de ingredientes hasta la elaboración del producto final.

No, la única compañía facultada legalmente para hacer uso de la marca y abrir tiendas oficiales es GRUPO LINE 2U, S.A. DE C.V. Gracias a esto puedes adquirir tus productos de manera directa y sin intermediarios en nuestro sitio oficial www.line2u.com

También puedes pertenecer al LINE 2U PROFESIONAL MAKEUP CLUB, tenemos diferentes Niveles de Socios con descuentos y privilegios muy interesantes. Todos los Socios pueden hacer uso del programa Line 2U Rewards. Conoce más aquí.

Para invitar amigos a que se unan a LINE 2U PROFESIONAL MAKEUP CLUB puedes:

Compartir tu link, compartir tu número de socio, o pre registrar a un amigo. Conoce más aquí.

No, el SALDO DIGITAL caduca. Se acreditan los días 21 de cada mes a todos aquellos SOCIOS que estuvieron activos durante el periodo en el que se calcularon y caducan el día 20 del mes siguiente antes de las 11:59 pm. Conoce más sobre tus SALDO DIGITAL aquí.

Las Bonificaciones son personales e intransferibles. Solo pueden ser usadas por el SOCIO que las recibió gracias a las compras de sus REFERIDOS.

Si es posible. Para tener el rango de PRO+ solo tienes que hacer una inversión en una sola exhibición de $30,000.00 M.N. en la plataforma oficial.

La Bonificaciones no se otorgan en efectivo, pero pueden ser transferidas a tu cuenta bancaria una vez que estén disponibles en tu SALDO DIGITAL los primeros 5 días que las recibiste si cumples con los requisitos. Conoce las REGLAS aquí.

Las compras para subir de nivel No Son Acumulables, puedes pertenecer al nivel PRO realizando una compra de + $10,000.00 M.N. o al nivel PRO + realizando una compra de + $30,000.00 M.N. en una sola exhibición. Conoce más aquí .

Sí, tienes dos opciones. La primera envía tu solicitud por correo a: atencionalcliente@line2u.com.mx y la segunda: Genera un nuevo usuario con un nuevo correo electrónico.

Tú número de socio es único y determinado de manera automática por la plataforma, por lo cual no se podrá realizar ninguna modificación.

Los únicos requisitos para recibir bonificaciones son estar registrado en Line 2U Profesional Makeup Club, tener referidos y estar activo en el mes en que se acumularon las bonificaciones. Conoce las reglas aquí.

Tus bonificaciones únicamente podrán ser transferidas a la cuenta personal que diste de alta en el registro en tu perfil.

Para solicitar la baja de alguno de tus referidos será necesario contactarnos a atencionalcliente@line2u.com.mx para poder asistirte.

Descuentos, promociones y eventos exclusivos. Conoce más aquí.

Tú descuento podrás utilizarlo para realizar compras directas en nuestro sitio oficial en línea o bien en nuestra tienda física.

Podrás hacer uso de tu descuento en tienda física. (Aplica restricciones en artículos seleccionados).

No hay un límite para tu compra en nuestros productos de Línea, por lo cual podrás realizar pedidos sin mínimo de compra, gozando de tu descuento según el nivel de socio al que pertenezcas.

El descuento es personal e intransferible por lo cual de forma exclusiva únicamente podrá ser utilizado por el Socio registrado.